Het nieuwe DWF en problemen!
Beste coaches, trainer-coaches, oudercoaches en teammanagers,
Dit weekeinde is het nieuwe DWF in gebruik genomen, het DWF is in het vervolg volledig in handen van de KNHB.
Voor het nieuwe DWF hoeven jullie (coaches/managers) geen account aan te maken op hockey.nl of KNHB.nl. Jullie kunnen gewoon gebruik maken van de inlogcodes van LISA (lidnr + wachtwoord waarmee jullie ook inloggen in de app).
Scheidsrechters kunnen inloggen met lid-, kaart- of KNHB-nr en de betreffende dwf-code). Het inloggen kan via de DWF-knop in de mobiele app of via de site van de club.
LISA verwacht dat volgende week de koppeling goed getest is om het inloggen automatisch te laten gebeuren zoals in het verleden het geval was vanuit de mobiele app. Nu moet er dus op het nieuwe DWF nog worden ingelogd.
Aantal zaken welke zijn veranderd:
- er zijn per wedstrijd drie DWF-codes. Eén voor de thuiscoach, één voor de arbitrage en één voor de uit-coach (of ondersteuning). Deze code moeten jullie altijd invoeren om de wedstrijd te koppelen.
- het verspreiden van deze codes blijft LISA verzorgen via [email protected] (Kijk goed na of deze niet in jullie stamboxen terecht zijn gekomen)
- Om er voor te zorgen dat de nieuwe codes makkelijk toegankelijk zijn, heeft LISA deze toegevoegd in de mobiele app aan de detailpagina van de wedstrijden en arbitrage.
- de herinneringen voor het afronden van het DWF worden per e-mail verstuurd door de KNHB. De herinneringen gaan niet meer per SMS.
- het overzicht van de status van het DWF in LISA wijzigt qua uiterlijk
Er zijn al enkele problemen geconstateerd :
- de spelerslijsten zijn niet beschikbaar of niet compleet
- het toevoegen van invallers of ontbrekende spelers werkt nog niet goed of niet
- sommige coaches kunnen niet inloggen
- het nieuwe overzicht in LISA (wedstrijdformulieren status) is soms erg traag
Deze problemen zijn door LISA gemeld aan de KNHB. Zij zijn hard bezig met de oplossing voor de spelerslijsten:
"Op dit moment vragen we de coaches om het na de wedstrijd nogmaals te proberen. Mocht het dan ook niet lukken, dan verzoeken we de coaches de spelers na de wedstrijd in te voeren in het opmerkingenveld zodat wij ze wel ontvangen. Het is wel aan te raden voor aanvang van de wedstrijd de scheidsrechter op de hoogte te brengen. We beseffen ons dat dit niet ideaal is, maar voor de korte termijn wel een oplossing. Ondertussen werken wij door aan het tonen van de spelers op de juiste wijze."
De handleiding kunnen jullie vinden op de site van de KNHB: handleiding DWF
Indien jullie problemen ondervinden kunnen jullie dit aan mij melden.
Met vriendelijke groet,
Jeroen RomijnDit weekeinde is het nieuwe DWF in gebruik genomen, het DWF is in het vervolg volledig in handen van de KNHB.
Voor het nieuwe DWF hoeven jullie (coaches/managers) geen account aan te maken op hockey.nl of KNHB.nl. Jullie kunnen gewoon gebruik maken van de inlogcodes van LISA (lidnr + wachtwoord waarmee jullie ook inloggen in de app).
Scheidsrechters kunnen inloggen met lid-, kaart- of KNHB-nr en de betreffende dwf-code). Het inloggen kan via de DWF-knop in de mobiele app of via de site van de club.
LISA verwacht dat volgende week de koppeling goed getest is om het inloggen automatisch te laten gebeuren zoals in het verleden het geval was vanuit de mobiele app. Nu moet er dus op het nieuwe DWF nog worden ingelogd.
Aantal zaken welke zijn veranderd:
- er zijn per wedstrijd drie DWF-codes. Eén voor de thuiscoach, één voor de arbitrage en één voor de uit-coach (of ondersteuning). Deze code moeten jullie altijd invoeren om de wedstrijd te koppelen.
- het verspreiden van deze codes blijft LISA verzorgen via [email protected] (Kijk goed na of deze niet in jullie stamboxen terecht zijn gekomen)
- Om er voor te zorgen dat de nieuwe codes makkelijk toegankelijk zijn, heeft LISA deze toegevoegd in de mobiele app aan de detailpagina van de wedstrijden en arbitrage.
- de herinneringen voor het afronden van het DWF worden per e-mail verstuurd door de KNHB. De herinneringen gaan niet meer per SMS.
- het overzicht van de status van het DWF in LISA wijzigt qua uiterlijk
Er zijn al enkele problemen geconstateerd :
- de spelerslijsten zijn niet beschikbaar of niet compleet
- het toevoegen van invallers of ontbrekende spelers werkt nog niet goed of niet
- sommige coaches kunnen niet inloggen
- het nieuwe overzicht in LISA (wedstrijdformulieren status) is soms erg traag
Deze problemen zijn door LISA gemeld aan de KNHB. Zij zijn hard bezig met de oplossing voor de spelerslijsten:
"Op dit moment vragen we de coaches om het na de wedstrijd nogmaals te proberen. Mocht het dan ook niet lukken, dan verzoeken we de coaches de spelers na de wedstrijd in te voeren in het opmerkingenveld zodat wij ze wel ontvangen. Het is wel aan te raden voor aanvang van de wedstrijd de scheidsrechter op de hoogte te brengen. We beseffen ons dat dit niet ideaal is, maar voor de korte termijn wel een oplossing. Ondertussen werken wij door aan het tonen van de spelers op de juiste wijze."
De handleiding kunnen jullie vinden op de site van de KNHB: handleiding DWF
Indien jullie problemen ondervinden kunnen jullie dit aan mij melden.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Romijn
